Situation professionnelle
Résumé
Étudiante en M1 International Management à l’Ipag Business School.
Expériences professionnelles
Assistante chargée de clientèle
Prescription Lab , Levallois-perret - Stage
De Janvier 2019 à Mars 2019
- traiter les demandes des abonnées dans les délais
- participer à la fidélisation des clientes en leur prodiguant des conseils personnalisés
- accompagner les clientes dans leur processus d'achat pour transformer le contact en vente et assurer le suivi de l'historique client
- identifier et remonter les anomalies vers les équipes spécialistes et transverses
- être force de proposition sur l'optimisation de l'outil de gestion de demandes client
Vendeuse
KENZO , Paris - Stage
De Novembre 2017 à Janvier 2018
- Accueil client
- Conseil client
- Vente client
- Encaissement client
- Ouverture / Fermeture de la boutique
- Rangement des stocks
- Mise en rayon ( réassort quotidien)
- Retour livraisons et réceptions des colis
- Participation à l’organisation des soldes
Formations complémentaires
Double baccalauréat (Francais/Américain)
International School of Broward (ISB)
2015 à 2016
Élève de terminale en double programme ( Franco-américain) à l’international school of Broward (Florida, USA) , j’ai obtenu ma graduation (High School Diploma) dans le programme américain et un baccalauréat scientifique dans le programme français.
PACES
Université Paris Diderot
2016 à 2017
Première année de médecine
Semestre d'échange universitaire
Universidade do Estado de Santa Catarina
2019 à 2019
Lors de mon année d'expatriation, j'ai effectué un semestre d'échange universitaire au Brésil à Florianopolis dans le cadre de ma troisième année d'étude.
Durant ces 5 mois, j'ai suivi des cours de :
- Operationnal Research
- Internationak Business
- Portugais niveau intermédiaire
- Management Information Systems
- Strategic Marketing Management and Creativity
Parcours officiels
Langues
Anglais - Technique
Espagnol - Technique
Français - Langue maternelle
Portugais - Notions
Compétences
Centres d'intérêt
- Voyage Mode