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Maximin GNIE FOKWA

Expériences professionnelles

Recruitment intern

Spoton Connections , Sliema - Stage

De Octobre 2018 à Janvier 2019

- Publishing job adverts online across a variety of international and local Job boards.
- Receiving, processing and screening candidates.
- Preparing and formatting documents and applications​.
- Resourcing for candidates through the use of both in house and external international databases and job boards.
- Providing general assistance to the team for tasks related to, Recruitment and administration.

Customer care assistant

Bd Electronics , Malte - Stage

De Août 2018 à Septembre 2018

Intership of one month in the Custoner Care department.
- Manage large amounts of incoming calls
- Generate sales leads
- Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction
- Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication
- Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
- Meet personal/customer service team sales targets and call handling quotas
- Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
- Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents
- Follow communication procedures, guidelines and policies
- Take the extra mile to engage customers
- Demonstrates technical selling skills
- Complete understanding of pricing and quotes process
- Work closely with colleagues and management to provide clients with most efficient and professional service possible
- Maintains accurate records of all sales and prospecting activities including sales calls, closed sales, and follow-up activities

Opération de marketing commercial

EPSOR , Paris - Stage

De Janvier 2018 à Mars 2018

Stage de développement d'idées permettant d'améliorer la communication de la société, réflexion sur les moyens à mettre en oeuvre pour attirer des nouveaux de clients, conception de la plaquette commerciale, prospection commerciale et clients.

Membre de la five team

IPAG BUSINESS SCHOOL , Paris - Autres

De Septembre 2017 à Septembre 2017

Intégration et encadrement des premières années dans l'école durant une semaine et gestion du bon déroulement de cette semaine.

Conseiller de vente

BOUYGUES TELECOM - CDD

De Juillet 2017 à Août 2017

CDD de vente/conseil de un mois et trois semaines : mise en pratique des compétences acquises lors de mon précédent stage, participation aux objectifs de vente de la boutique.

Conseiller de vente

BOUYGUES TELECOM - Stage

De Novembre 2016 à Janvier 2017

Stage de vente/conseil de deux mois : application des techniques de vente apprises en cours de vente et démarche commerciale, accueil clientèle, découverte des logiciels de boutique Bouygues Télécom.

Formations complémentaires

Baccalauréat économique et social

Lycée Hector Berlioz - Mathématiques

2013 à 2016

Programme Grande Ecole

IPAG Business School de Paris

2016 à 2021

Exchange semester

Cape Peninsula University of Technology - Accounting

2019 à 2019

Associations

Bureau des sports IPAG Paris

Responsable pôle tennis

Parcours officiels

PARIS – Programme Grande École – Programme Grande Ecole – 2021

Langues

Allemand - Technique

Anglais - Courant

Français - Langue maternelle

Compétences

Maximin GNIE FOKWA

Centres d'intérêt

  • Sport (Tennis / Ski / Surf)
  • Voyage
  • Gastronomie