Résumé
Etudiante en école de commerce à Paris
Palace parisien, hôtellerie haut de gamme & gastronomie française.
Passionnée par le service client et la relation commerciale.
Expériences professionnelles
Commerciale adjointe - stage
LE BRISTOL PARIS , Paris - Stage
De Janvier 2019 à Aujourd'hui
Hôtel Le Bristol Paris 75008, Palace, 190 chambres, 500m2 de salons Stage commercial / évènementiel
• Mise en œuvre de la stratégie d’organisation d’évènements pour les corporates et les individuels.
• Budgétisation et prise en compte des demandes spécifiques du client. Qualification précise de chaque demande.
• Elaboration des devis, suivi /relance des propositions.
• Suivi commercial
• Collaboration avec le restaurant Epicure (3*Michelin) pour l’élaboration des différents menus.
• Organisation de « pressjunket » et de « showroom » privé dans les suites.
• Guest relation
Vendeuse
Go sport , Paris - CDD
De Juillet 2016 à Septembre 2016
- Accueillir les clients, les orienter, les conseiller pendant les périodes importantes que représentent les soldes d’été et la rentrée scolaire.
- Gérer le flux dans la réserve (nouveaux articles), les implanter de façon attractive dans le rayon (merchandising)
- Maintenir les rayons propres, s’assurer de la présence de tous les prix, vérifier l’état des « têtes de gondole ».
- Répondre aux communications téléphoniques des clients, des autres vendeurs ou des managers.
- Possibilité de faire le planning des pauses et des tâches quotidiennes des vendeurs textiles.
- Assurer une fermeture propre du magasin avec des rayons rangés et un planning prêt pour le lendemain.
Vendeuse
LA MAISON DU CHOCOLAT , Paris - Stage
De Décembre 2015 à Février 2016
Vendeuse/Conseillère 8 semaines Décembre 2015 LA MAISON DU CHOCOLAT PARIS 8eme
- Veiller à la propreté du magasin et à son organisation.
- Préparer des commandes par internet pour des particuliers et des entreprises pendant la période charnière de Noel.
- Aider les clients, les encaisser et répondre aux objections et aux réclamations en personne ou par téléphone.
- Organiser la livraison, assurer l’ouverture, la fermeture et le réassort du magasin pour une présentation optimale.
- Possibilité d’une immersion dans le rôle de responsable boutique pendant une journée.
Formation complémentaire
Baccalauréat
Massillon - Economie
2012 à 2015
Mention Bien
Associations
Parcours officiels
Langues
Anglais - Courant
Espagnol - Technique
Compétences
Centres d'intérêt
- Equitation depuis 15 ans Voyages Montage vidéo
linkedin